Condiciones generales de venta

Contrato de compra

El contrato de compra se confirma en el momento de la recepción del pedido o como muy tarde, al término del plazo de devolución de 14 días naturales.

Precios

Los artículos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

HOLAMAMA PAPERSTORE se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Ofertas y Descuentos

HOLAMAMA PAPERSTORE podrá ofrecer productos rebajados mediante ofertas durante un tiempo limitado, respetando los precios de ofertas si están vigentes en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas por HOLAMAMA PAPERSTORE son:
  1. PayPal: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la plataforma de pago seguro de PayPal. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de forma automática de vuelta a HOLAMAMA PAPERSTORE.

  2. Tarjeta de Crédito: Podrá realizar el pago con su tarjeta de crédito en la plataforma de pago seguro de PayPal (sin necesidad de disponer de cuenta PayPal). Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de forma automática de vuelta a HOLAMAMA PAPERSTORE.

  3. Transferencia bancaria: a una cuenta de HOLAMAMA PAPERSTORE especificada en la página de pedido. El envío se realizará cuando HOLAMAMA PAPERSTORE tenga constancia del pago en su cuenta o hayamos recibido el justificante del pago en nuestro email.

Gastos de envío y plazo de entrega

España peninsular y Portugal - mediante MRW
Entrega 24h para pedidos realizados antes de las 15:00 horas, si siguiente día es Lu-Vi. Envío gratuito a partir de € 55.00.

0-0.5 kg: € 3.90 / 0.51-2 kg: € 4.90 / 2.01-5 kg: € 7.60 / 5.01-10 kg: € 9.20 / 10.01-15 kg: €10.90 / 15.01-20 kg: €13.70

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla - mediante Correos, carta certificada o paquete azul (siempre tarifa más económica posible)
Los envíos se entregan en aprox. 4-8 días hábiles, según destinos.

0-1 kg: € 7.50 / 1.01 kg-2 kg: € 7.90 /  2.01-5 kg: € 11.98 / 5.01-10 kg: € 14.26) / 10.01-15 kg: € 20.74 / 15.01-20 kg: €24,89

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suiza - mediante MRW / Fedex
Los envíos se entregan en aprox. 4-6 días hábiles, según destinos.

0-2 kg: € 11.90 / 2.01-5 kg: € 21.90 / 5.01-10 kg: € 29.90


Condiciones
  1. Los envíos se realizan por MRW y Correos, según destinos, internacionales MRW / Fedex.
  2. Los plazos de entrega de los envíos han sido facilitados por MRW / Fedex y Correos y siempre son estimativos.
  3. A partir de un valor de pedido de EUR 55.00 (IVA incl.), el envío será gratuito a España peninsular y Portugal.
  4. Los costes de manipulación y envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  5. Los gastos de manipulación y envío son calculados según la suma de pesos (volumétricos) de los artículos.
  6. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zona de entrega los países relacionados arriba.
  7. HOLAMAMA PAPERSTORE entrega los pedidos a las empresas MRW y Correos en un plazo máximo de 48 horas. En este momento recibirás un correo electrónico de confirmación del envío del pedido. IMPORTANTE: HOLAMAMA PAPERSTORE no se responsabiliza en ningún caso de las posibles demoras de entrega causadas por los Servicios de MRW, Fedex, Correos o Aduanas locales del país de destino.

Devoluciones

Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a HOLAMAMA PAPERSTORE mediante un email a service@holamama.es

Importante: Se excluyen de esta regla aquellos productos, que han sido realizados a medida para un cliente, como podrían ser pe. kits de fiestas específicos.

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a HOLAMAMA PAPERSTORE, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución (incl. coste de envío de entrega).

Se consideran causas no imputables a HOLAMAMA PAPERSTORE, cambios de producto, modelo, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será HOLAMAMA PAPERSTORE quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efecturará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

Las devoluciones deberán remitirse a la siguiente dirección:

Holamama Shop, S.L.
c/ Béjar, 15 local
28028 Madrid
España

Artículos de ocasión

Se venden en perfecto estado y bajo las condiciones indicadas, solamente hasta agotar existencias. Dado que se trata de restos de existencias, se pueden devolver pero no cambiar por otro.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Copyright

Todas las ilustraciones, fotos y textos (también legales) de nuestra tienda se elaboran mediante complicados procesos de producción y por ello están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier maluso puede ser perseguido legalmente.

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