AGB

Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware bindend, spätestens jedoch nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist.

Preise

Die Artikel werden zu den angezeigten Preisen verkauft, gültig ist der Preis der im Moment des Kaufs vom Kunden bestätigt wurde.

Gütligkeit

HOLAMAMA SHOP behält sich das Recht vor, jederzeit Preise, Artikel, Angebote und andere Bedingungen ohne Ankündigung zu ändern.

Angebote und Rabatte

HOLAMAMA SHOP kann jederzeit, zeitlich befristet, verbilligte Artikel anbieten. Wir respektieren diese Preise wenn Sie im Moment der Kaufbestätigung durch den Kunden gültig waren.

Zahlungsweise

HOLAMAMA SHOP akzeptiert folgende Zahlungsweisen:
  1. PayPal: Nach der Bestätigung der Bestellung werden Sie zu der sicheren Bezahlungsplattform von PayPal weitergeleitet. Nach der Zahlungsabwicklung werden Sie nach ca. 10 Sekunden zu HOLAMAMA SHOP zurückgeleitet.

  2. Kreditkarte: Zahlen Sie per Kreditkarte in der sicheren Bezahlungsplattform von PayPal (kein PayPal Konto notwendig). Nach der Zahlungsabwicklung werden Sie nach ca. 10 Sekunden zu HOLAMAMA SHOP zurückgeleitet.

  3. Überweisung: auf ein auf der Bestellungsseite angebenes Konto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung sofort auf den Weg gebracht.

    Wichtig: Bei Auslandszahlungen muss der Käufer alle bei der Überweisung anfallenden Komissionen tragen. Je nach Kreditinstitut kann es 2–4 Werktage dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft.

Versandkosten und Lieferzeiten

Spanien Festland und Portugal - mit MRW
24h Lieferzeit für Bestellungen bis 15 Uhr, wenn nächster Tag Mo-Fr. Versand kostenlos ab € 55.00 Bestellwert.

0-1 kg: € 3.90 / 1.01-2 kg: € 4.90 / 2.01-5 kg: € 7.60 / 5.01-10 kg: € 9.20 / 10.01-15 kg: €10.90 / 15.01-20 kg: €13.70

Balearen, Kanaren, Ceuta und Melilla - mit Correos, carta certificada oder paquete azul (wir optimieren nach Preis)
Lieferzeit ca. 4-8 Arbeitstage, je nach Zielort.

0-1 kg: € 7.50 / 1.01 kg-2 kg: € 7.90 /  2.01-5 kg: € 11.98 / 5.01-10 kg: € 14.26) / 10.01-15 kg: € 20.74 / 15.01-20 kg: €24,89

Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Holland, Italien, Luxemburg, Polen, England, Tschechiche Republik, Schweiz - mit MRW / Fedex
Lieferzeit ca. 4-6 Arbeitstage, je nach Zielort.

0-2 kg: € 11.90 / 2.01-5 kg: € 21.90 / 5.01-10 kg: € 29.90


Allgemeine Bedingungen
  1. Der Versand wird durch die Firmen MRW und die spanische Post (Correos) abgewickelt, international mit Fedex.
  2. Die Versanddauer sind geschätzte Daten der Firmen MRW / Fedex & Correos und keineswegs verbindlich.
  3. Ab einem Warenwert von EUR 55.00 (MWST incl.), ist der Versand kostenlos (nur Festland Spanien und Portugal).
  4. Die Versandkosten beinhalten in jedem Fall die Mehrwertssteuer (IVA 21%), aber keine anderen Steuern, Zolltarife oder sonstige anfallende Gebühren.
  5. Die Versandkosten werden nach dem volumetrischen Gewicht der versandten Artikel berechnet.
  6. Als Lieferung ist die Übergabe der Artikel im Domizil oder sonstiger durch den Kunden angegebenen Adresse gemeint und ist auf die oben erläuterten Länder begrenzt.
  7. HOLAMAMA SHOP übergibt die Ware nach max. 48 Stunden an die Firmen MRW und Correos zum Versand weiter. In diesem Moment erhalten Sie eine Email, die Sie über den Versandzeitpuinkt informiert. WICHTIG: HOLAMAMA SHOP ist in keinem Fall für mögliche Verzögerungen durch lokale Postdienste oder Zollabwicklungen im Empfängerland verantwortlich.
Rückgaberecht

Sollte der Käufer nicht mit der Ware zufrieden sein, kann er diese zurückgeben. Dafür hat er einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware und muss uns dies über folgende Emailadresse mitteilen: service@holamama.es

Wichtig: Von der Rückgabe ausgenommen sind Produkte, die explizit für einen Kunden hergestellt wurden, wie zum Beispiel individuelle Party Sets.

Eine Rückgabe wird unter der Voraussetzung angenommen, dass der Artikel und die Verpackung sich in einem perfektem Zustand befinden.

Sollte die Rückgabe aus einem Grund erfolgen, der nicht HOLAMAMA SHOP zuzuschreiben ist, muss der Käufer die Rückversandkosten selber tragen.

Nicht HOLAMAMA SHOP zuzuschreibende Gründe sind, Produktänderungen, Modelle, Farben oder andere Eigenschaften, die einer Meinungsänderung oder einem Bestellungsfehler des Kunden zugrunde liegen.

Sollte der Rückgabegrund HOLAMAMA SHOP zuzuschreiben sein, trägt HOLAMAMA SHOP die Versandkosten, der Käufer muss jedoch HOLAMAMA SHOP bei Erhalt der Ware informieren. Der Käufer kann dann entweder einen Artikel umtauschen oder eine Rückgabe der Kosten verlangen (wir behalten uns eine Bearbeitungsfrist von 15 Tagen vor, die ab dem Eingang der rückgegebenen Ware in unser Lager beginnt).

Die Rückgabe ist an folgende Adresse zu verschicken:

Holamama Shop, S.L.
c/ Bejar, 15 local
28028 Madrid
Spanien

Sonderangebote: werden in perfektem Zustand und unter den beschriebenen Konditionen verschickt, die Stückzahl ist hierbei meistens limitiert. Da es sich hierbei um Restposten handelt, kann die Ware zurückgegeben aber nicht gegen andere Ware eingetauscht werden.

Steuern

Die Preise beinhalten in jedem Fall die Mehrwertssteuer (IVA 21%), aber keine anderen Steuern, Zolltarife oder sonstige anfallenden Gebühren.

Copyright

Alle unsere Abbildungen und Fotos werden mit hohem Aufwand produziert und unterliegen somit unserem Urheberrecht, jeglicher Mißbrauch kann strafrechtlich verfolgt werden.

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24h VERSAND MIT MRW
(Spanien Festland und Portugal)
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